概要

Whoisユーティリティーを使用してドメイン、IPアドレス、または名前に関する情報を検索しても、結果が得られない場合の対処法について説明します。

解決策

このような問題が発生する最も一般的な理由は、Whoisサーバーへの接続ができていないためです。Whoisクエリには、設定ファイルで指定されたURLへポート43でのインターネットアクセスが必要です。

1. 現在のリストを確認したり、新しいサーバーをクエリに追加したりするには、以下のいずれかの方法があります。

   • 方法1：設定ファイルの編集する方法： C:\ProgramData\GFI\LanGuard 12\toolcfg_whois.xml.
     
   • 方法2：LanGuardコンソールの「Utilities（ユーティリティ）」タブから「Whoisツール」と「Options（オプション）」ボタンをクリックして設定を変更する方法：
     

2. telnet <server> 43などで、手順1のリストにあるサーバーへの接続をテストしてください。接続が確立できない場合は、ネットワーク管理者に相談してください。

3. それでもユーティリティーが失敗する場合は、DNSがWhoisサーバーを正しくマッピングしていないか、ローカルのファイアウォールがポート43への送信接続をブロックしている可能性があります。デバッグログフォルダにあるlanss_vXXX_simpletools.csvのログファイル（デフォルトではC:\ProgramData\GFI\LanGuard 12\DebugLogs）を確認してください。Whoisが接続しようとしているサーバーや、オペレーション状況を知ることができます。

   

   その上でシステム管理者とエラーを解決してください。

確認方法

Whois ユーティリティを再実行してください。それでも問題が解決しない場合は、GFI LanGuardサポートにお問い合わせください。