概要
スキャン結果をXML形式で保存できない場合の対処法をご紹介します。エラーメッセージは表示されず、lanss_v11_apistrings.csv
またはlanss_v12_apistrings.csv
のログに次のような内容が表示されます。
2016-09-13,12:30:02,784,1,"#00001390","#00000880","error ","apistrings","Could not create MSXML2 COM instance. Possible reasons: CoInitialize() was not called or MSXML2 COM was unregistered." 2016-09-13,12:30:02,784,1,"#00001390","#00000880","error ","apistrings","XmlUtils::LoadXmlFile Unknown error."
環境
- GFI LanGuard
- すべてのサポートされている環境
原因
msxml4.dll
ファイルがWindowsに登録されていません。
解決策
- コマンドプロンプトを開いてください。
- 次のコマンドを実行してください:
regsvr32 msxml4.dll