概要
GFIアカウントポータルでは、アカウント管理者グループのメンバーであるユーザーが、自分のアカウントのユーザーを管理すること、例えばライセンスを有効にしたり、サブスクリプションタブにアクセスすることができます（パートナーの NFR サブスクリプション キーも含まれます）。この記事では、管理者が自分のアカウントのユーザーのグループ メンバーシップを変更する方法について説明します。
診断
アカウントポータルでクライアントや顧客の情報が表示されない、またはライセンス情報が取得できない場合は、自分がグループの管理者ではないことを示しています。
前提条件
GFIアカウントポータルの管理者アカウントでログインしてください。
デフォルトでは、アカウントのプライマリーコンタクトは、アカウント管理者グループのメンバーです。
方法
GFIアカウントポータルにログインして誰がプライマリーユーザーかを確認できれば、そのユーザーにグループ・メンバーシップの変更を依頼することができます。このスクリーンショットでは、新規ユーザーとしてログインしており、2番目のユーザーのシルエット画像から、2番目のユーザーがプライマリユーザーであることがわかります。アカウントを変更する場合は、そのアカウントのプライマリユーザーに連絡してください。
ユーザーのグループメンバーシップを変更する方法は以下の通りです。
- GFIアカウントポータルにログインしてください。
- Home(ホーム) > Users linked to your account (アカウントに関連付けられているユーザー)でアカウントに関連づけされているユーザーを表示してください。
- グループメンバーシップを変更したいユーザーの右側にある省略記号を表示してください。
- 「Edit(編集)」を選択してください。
- Roles（ロール）タブのドロップダウンからグループを選択してください。
Group（グループ） 説明 Users（ユーザー） ユーザーは GFIアカウントポータルにログインすることはできますが、管理タスクを実行することはできません。
Account Administrators（アカウント管理者） GFIアカウントポータルの全権限を持つユーザーです。このグループのメンバーは、ユーザーの追加、編集、削除や、新しい製品の購入などの管理作業を行うことができます。 -
Add（追加）をクリックしてください。
- Save（保存）をクリックしてください。
確認方法
変更が行われたことを確認するには、ユーザーを再度編集してグループの削除を確認するか、ユーザーにGFIアカウントポータルにログインしてもらい、正しい権限が付与されていることを確認してもらってください。