概要
この記事では、GFIサポートポータルのリンク「パスワードを忘れた場合」を使用するための手順を説明します。
前提
パスワードのリセットには、GFIサポートポータルのアカウントが必要です。
方法
以下の手順でパスワードの再設定を行ってください。
- GFI サポートポータルにアクセスしてください。
- 右上のサインインを選択してください。
- サインインボックスで「パスワードを忘れた場合」のリンクを選択してください。
- GFIサポートポータルにログインする際に使用するメールアドレスを入力してください。
- ステップ4で入力したアドレスで、customersupport@gfi.com からのメールを確認し、メール内のリンクを選択してパスワードをリセットしてください。
- ステップ5のリンクをクリックすると、GFIサポートポータルが表示され、以下のようなポップアップボックスが表示されます。 記載されているパスワードの条件（最低５文字、メールアドレスとは違うもの）に従い、新しいパスワードを入力して「パスワードの変更」をクリックしてください。
- 以上でGFI サポートポータルにログインできます。
確認
リセットリンクから新しいパスワードを入力すると、ポータルにログインした状態になるので、新しいパスワードをテストするには、一度ログアウトしてからログインし直してください。