概要
GFI サポートポータルへのログイン方法を説明します。これによりGFI サポートチケットへのアクセスが可能になります。GFI ナレッジベースへのアクセスは、ログインの有無に関わらず可能です。
方法
- GFI サポートポータルにアクセスしてください。
- 右上のサインインを選択してください。
- サインインページがポップアップしたら、メールアドレスとパスワードを入力してサインインを選択してください。
- パスワードを覚えていない場合は、「パスワードを忘れた場合」のリンクを選択してください。詳細は、「パスワードを忘れた場合」の記事をご覧ください。
- GFI サポートポータルにアクセスするには、「サインアップ」を選択してサインアップすることもできます。 詳細は「アカウントの作成」の記事を参照してください。
確認
認証に成功すると、サポートチケットを提出したり、自社の既存のサポートチケットを確認したりすることができるようになります。
ステップ2のスクリーンショットは、誰もサインインしていない状態のGFIサポートポータルを示しています。
下のスクリーンショットは、「New User」という名前のユーザーがサインインしたGFIサポートポータルを示しています。