概要
デフォルトのプロファイルを含むすべてのスキャンプロファイルがなくなっています。同時に脆弱性データベースのアップデートがインストールに失敗しています。
解決策
最も一般的な原因は、operationsprofiles.mdbの破損です。このデータベースには、LanGuardのスキャンプロファイルを構成するすべての情報と設定が含まれています（パッチ定義を除く）。また、このデータベースにはすべての脆弱性定義が含まれており、この破損により脆弱性データベースの更新が失敗します。他に考えられる原因としては、更新が滞っている可能性があります。
以下のようにトラブルシューターツールを使用して、原因を確認してください。
- LanGuardコンソールを起動し、左上のメニューボタンをクリックして、ヘルプ > トラブルシューターを選択してください。
- 既知の問題を自動的に検出して修正するを選択し、トラブルシューターが提供する手順を実行してください。
- operationsprofiles.mdbの問題が検出されなかった場合は、アップデートフォルダを削除し、記事「LanGuard Serverの手動更新」で説明されているように定義ファイルを手動でダウンロードしてください。
脆弱性データベースの修正
トラブルシューターツールでoperationsprofiles.mdbの問題が見つかった場合は、データベースを修正してください。
operationprofile.mdbのある共有アプリケーションデータフォルダを参照してください。
- 最新のWindows OSでは、
\ProgramData\GFI\LANguard 12です。 - Windows 2003/XPでは、
\Documents and Settings\All Users\Application Data\GFI\LANguard 12です。
GFI LanGuard アテンダントサービスを停止し、以下のいずれかの方法をとってください。
- 共有アプリケーションデータフォルダのバックアップがある場合は、バックアップ内のoperationprofile.mdbを探して復元してください。
- バックアップが利用できない場合は、operationprofile.mdbのコンパクト化と修復を試みてください。
- Microsoft アクセスでoperationsprofiles.mdbを開いてください。
- データベースをコンパクト化＆修復してください。
GFI LanGuard アテンダントサービスを開始し、スキャンプロファイルを確認してください。それでも見つからない場合は、operationsprofiles.mdbを別のGFI LanGuardインストールのクリーンコピーと交換してください。
- GFI LanGuard アテンダントサービスを停止してください。
- 共有アプリケーションデータフォルダを参照してください。
- 元の operationsprofiles.mdb の名前を operationsprofiles_old.mdb に変更してください。
- 新しい operationsprofiles.mdb を現在のフォルダーにコピーしてください。
- GFI LanGuardアテンダントサービスを開始してください。
operationsprofiles.mdbを空白のファイルに置き換えることで、すべてのカスタムスキャンプロファイルが削除されます。
確認方法
GFI LanGuardコンソールを起動し、構成 > スキャンプロファイルに移動し、表示されることを確認してください。問題が解決しない場合は、GFI LanGuard サポートにお問い合わせください。