概要
スキャンの結果、「Computer is not licensed(コンピュータはライセンスを取得していません)」というエラーが表示されるなど、クライアントのスキャンが正常に行われないことがあります。
解決策
「コンピュータはライセンスを取得していません」というエラーは、ライセンスで許可されているコンピュータの最大数に達した場合に表示されます。このような場合、LanGuardは追加のマシンに対してスキャンを実行しません。
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GFI LanGuard Consoleを起動し、設定→ライセンスを選択してください。
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ライセンスの種類とライセンスの使用状況を確認してください。
- Show details(詳細表示)をクリックすると、使用状況(ライセンスされたノードの数)を確認できます。
ライセンスの使用状況では、コンピュータとモバイルデバイスの両方で使用されているライセンスの総数が表示され、ライセンスタイプでは、これらのライセンスのうち、モバイルデバイス専用のボーナスライセンスがいくつあるかが表示されます。
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コンピュータのライセンス数(ボーナスノードを含まない)が実際の使用量よりも多い場合、これは表示エラーです。「Error: 'License limit exceeded' Incorrectly Appears in Console Overview Tab」の記事の解決策に従ってください。
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対応しなかった場合、ライセンスの上限に達してしまいます。ネットワークで検出されたすべてのコンピュータをスキャンする予定がない場合は、関係のないマシンが環境内で検出されスキャンされることを防ぐため、「ネットワークの検出」を無効にしてください。LanGuardのコンピュータツリーパネルを使用して、スキャンやパッチを適用するコンピ ュータを後から追加することができます。
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以前にスキャンしたコンピューターを削除することで、GFI LanGuardのライセンスを解放したり、追加のシートを購入したりすることができます。